Страховая компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке более 30 лет. Внутренняя политика компании позволяет уверенно удерживать высокие позиции на страховом рынке и ежегодно увеличивать число своих клиентов.

• 30 лет работы с физическими лицами и корпоративными клиентами.
• Входит в топ-10 крупнейших страховщиков России по общему объему сборов.
• Региональная сеть компании насчитывает более 350 офисов по всей России.
• Компания находится в составе «Группы ОНЭКСИМ» - одного из крупнейших российских финансово-промышленных холдингов, основателем которого является Михаил Дмитриевич Прохоров.
• ​Клиентский сервис – главный приоритет для компании.

Каждый день мы работаем над тем, чтобы оправдать доверие наших клиентов и помочь им избавиться от тревог и подозрительности. Мы хотим на своём примере показать, что доверие порождает доверие. И ведёт к Согласию.

Наши основные направления:

• Страхование недвижимости
• Страхование бизнеса
• И т.д.

Наши продукты доступны каждому - независимо от места жительства и профессии.

Наша миссия - Создавать доверие между людьми

Наши ценности:

• Открытые возможности - мир и технологии постоянно развиваются. Мы растем, совершенствуемся и ждем того же от всех наших сотрудников.
• Ответственность - кто, если не ты, сможет выполнить сложные задачи? Помни — каждая должность в Школе Бизнеса очень важна в том или ином процессе.
• Сервисное лидерство - успешен тот, кто себя таковым считает и делает все, чтобы доказать себе, что он способен на большее.
• Честность - ты работаешь в крупнейшей страховой компании России, для нас слово честность сакрально, это основа нашего бизнеса. Честность и доверие ведет к согласию.

Каждому сотруднику мы предоставим:

• Компьютер
• Монитор
• Периферийные устройства (клавиатура, мышка, гарнитура)
• Телефон
• Офисную мебель

Стандартный набор программ включает:

• Веб-браузер Google Chrome
• Корпоративный портал. В нем находится все необходимое тебе для работы, а именно: штатная структура, рабочие группы, информация и многое другое
• 1С - В нем ведутся большинство рабочих задач
• Полный пакет офисных программ

Не включается либо не корректно работает компьютер или телефон

Оставь заявку на Service Desk в соответствующей вкладке или позвони по номеру «2444» - тебе помогут

Не работает пропуск

Сообщи об этом….

Опаздываешь

Позвони и предупреди своего руководителя

Одежда

Как ты уже заметил, у нас принят деловой стиль одежды. Не забывай, опрятный внешний вид - уже половина успеха. Если ты хочешь узнать подробнее, что именно включает в себя этот стиль, обратись в HR-Департамент - они тебе все расскажут.

Коммуникация

Относись с уважением к коллегам и руководителям, с людьми старше тебя и выше по структуре в компании обращайся на «Вы». Мы не используем нецензурную лексику! Особенно в коллективе и среди гостей. Соблюдай вежливый стиль общения.

Деловая переписка и этика

Вежливым быть просто – всего лишь соблюдай несколько несложных правил:

• Прежде чем задать письменный вопрос, либо начинать переписку - поздоровайся: «Добрый день», «Добрый вечер».
• Соблюдай грамотность и пунктуацию.
• Заполняй поле «Тема» в сообщении.
• При ответе на письмо сохраняй историю переписки.
• Отвечай на полученные письма в течении дня.
• Не злоупотребляй опцией «Высокая важность».
• Уходишь в отпуск? Настрой автоответ.
• Если на твой вопрос ответили, поблагодари собеседника.

В кафе на втором этаже готовят вкусную и здоровую еду. Кроме этого, около нас есть много мест, где можно заказать бизнес-ланч или выпить кофе.

Безопасность - важная часть жизни офиса. Соблюдай простые правила, принятые у нас:

• Не разглашай сторонним лицам информацию, о которой ты узнал на работе. Особенно если это конфиденциальные данные.
• Никому не передавай данные своей учётной записи.
• Не отдавай свой пропуск другому сотруднику — каждый сотрудник должен иметь свой индивидуальный пропуск.
• Не проводи в организацию незнакомых тебе лиц.
• Не открывай письма сомнительного содержания.
• Не давай информацию о страховой компании Согласие и ее штатной структуре третьим лицам.
• Не разглашай свой уровень дохода

Конечно! Как у новичка в команде, у тебя приоритетное право на время своих коллег. Все понимают - чем быстрее ты получишь нужную информацию и освоишься, тем быстрее они смогут на тебя рассчитывать.

Если что-то кажется тебе непонятным в ходе работы - уточняй, выясняй, спрашивай. Мы ценим время каждого сотрудника и не хотим, чтобы они тратили его на изменение неверно понятых задач.

Обрати внимание: даже самая хорошая память иногда подводит. Поэтому записывай вопросы, которые ты собираешься задать, ответы на них и вообще всю новую информацию.

Почему страховая компания Согласие успешна? Мы не просто отвечаем потребностям рынка — мы их предугадываем и формируем.

И наша эффективность напрямую зависит от темпа нашей работы. Поэтому тебе предстоит быстро освоиться, живо учиться, работать в очень бодром темпе, запоминать большой объем информации и стремительно расти.

Чтобы твое развитие было правильным, тебе нужно чаще координировать свои действия с руководителем. В каждом департаменте свои правила взаимодействия между сотрудниками и их непосредственным руководством, но общий смысл такой:

Сотрудник регулярно обсуждает с руководителем свои дальнейшие действия, возникающие вопросы и проблемы. Не стоит ждать инициативы со стороны – лучше составить список вопросов и попросить руководителя о встрече.

Если тебе кажется, что задач много, рабочий день проходит слишком быстро и его не хватает, чтобы сделать все запланированное – это правильное ощущение!

Если же ты понимаешь, что задач мало – это стоит обсудить с руководителем и вместе

с ним придумать, как лучше использовать твои способности и рабочее время. Здорово, если у тебя будут предложения по этому поводу.

Все, что ты делаешь, не остается незамеченным. Если ты сам понимаешь, что уже готов и хочешь работать больше, напиши своему руководителю об этом и подробно расскажи, как ты это для себя видишь.

Мы - одна команда. Без взаимопонимания и взаимопомощи между сотрудниками успеха не добиться. У нас в компании есть понятие «горизонтальные связи» - если тебе нужна помощь, обращайся за консультацией к любому, кто, на твой взгляд, разбирается в этом вопросе, и тебе обязательно помогут. Точно также за помощью могут обратиться и к тебе.

Мы всегда готовы к новым идеям. Если у тебя созрело классное предложение, расскажи о нем HR-департаменту. А если твоя идея гениальна настолько, что ее должен услышать руководитель компании, ты можешь обсудить это со своим руководителем.

Конечно, мы стараемся быть тактичными и корректными по отношению друг к другу, чтобы получать удовольствие от совместной работы. Вежливые просьбы гораздо приятнее выполнять, а лишнее «спасибо» - простой и достойный способ улучшить человеку настроение.

Очень важно, чтобы каждый новичок быстро освоился в новом окружении. Помощь новым сотрудникам в период адаптации - часть рабочего процесса каждого из нас. Очень скоро ты тоже будешь отвечать на вопросы своих менее опытных коллег и помогать им включаться в работу.

Главное, что необходимо помнить всегда - мы одна команда, мы уважаем усилия каждого и ценим рабочее время друг друга.

Критика, какой бы ни была, чаще всего задевает наше самолюбие. От этого никуда не денешься. Но помни – твой критик больше остальных заинтересован в том, чтобы ты скорее всему научился.

Скорее всего, ты будешь считать, что критикующий не прав, что ты лучше знаешь и понимаешь ситуацию.

Есть один верный способ выяснить – для начала сделай работу так, как ее принято делать в компании. Если и после этого ты остаешься при своем мнении, подумай о том, какое решение ты можешь предложить. Продумай его детально и представь решение своему руководителю и коллегам.

Если по каким-либо причинам Вы не поймете друг друга, у тебя есть право отправить свой проект вышестоящему руководству (считается хорошим тоном поставить при этом в копию письма своего руководителя).

Если твое решение будет полезным для компании, ты обязательно найдешь понимание.

Мы понимаем, что ошибки совершают все. Даже самые умные и самые опытные профессионалы. Главное - извлечь из каждой ошибки правильные уроки. Конечно же, лучше их не совершать, делать все возможное, чтобы они не случались, но как действовать, если ты ошибся?

• Сообщи об этом своему руководителю и тем, на чьей работе это может отразиться.
• Чем раньше ты сообщишь о произошедшем, тем больше шансов будет исправить ситуацию.
• Выдохнуть, потом вдохнуть поглубже и как можно быстрее начать продумывать способы исправления.

В таких случаях обычно хочется оправдаться, но это не принесет никакой практической пользы, поэтому исправление ошибок - прежде всего!

Если тебе понадобиться помощь, любой сотрудник компании, который сможет быть полезным, поможет тебе. Это в наших общих интересах.

Очень важно уметь анализировать ошибки: они ценны полученным опытом, значит, нужно постараться извлечь из них максимальную пользу. Важно понять, в чем причина того, что произошло, и как избежать этого в будущем.

Каждый сотрудник страховой компании Согласие формирует ее имидж. В компании принят деловой стиль «Smart casual»

Для мужчин - брюки или брючные костюмы, рубашки, галстуки, свитера, все приглушенных тонов.

Для женщин - юбки и брюки в деловом стиле, платья, блузы, рубашки, свитера, все приглушенных тонов.

Не приветствуется ношение символики субкультур (кресты, черепа и прочие атрибуты), ярких коктейльных платьев, одежды с абстрактными принтами, большого количества украшений, коротких юбок, прозрачной одежды.

Если не понимаешь, уместно ли это – подойди к зеркалу и задай себе вопрос: «Пошел бы я так на деловую встречу?». Все твои сомнения развеяться.

компании существует «Free Friday». В этот день можно носить джинсы и кроссовки. Помни - во всем должна быть мера.

Ежегодный оплачиваемый отпуск составляет 28 календарных дней (после 6 месяцев работы в компании, единовременно принято брать не более 14 дней).

Уходя в отпуск, не забудь:

• Заблаговременно предупредить об отпуске своих коллег и руководителя.
• Написать заявлении на отпуск.
• Настроить автоответ в почте.
• Отписаться важным лицам, с которыми ведешь проект, о том, что ты уходишь в отпуск, либо передай задачи своим коллегам.
• Отдыхать.

P.S. Если у тебя важная задача на момент отпуска, оставайся на связи.

Мы рады тебе. В страховую компанию Согласие не попадают те, в ком мы не заинтересованы. У нас много работы. У нас очень много работы!

Ее хватит на всех и еще останется. Иногда ее бывает столько, что у «бывалых» сотрудников нет времени заниматься задуманными проектами, воплотить в жизнь давно пришедшие в голову идеи. Поэтому каждый новичок в компании – это помощь и поддержка для остальных. Это значит, что чем раньше ты освоишься и возьмешь на себя часть работы, тем счастливей будут твои коллеги.

Ты работаешь в команде, где каждый человек важен и нужен. Поэтому все проблемы у нас общие. И не только рабочие.

Если у тебя возникли какие-либо сложные жизненные обстоятельства, с которыми трудно справиться в одиночку – не молчи!

Ты можешь обсудить ситуацию с коллегами, руководителем, с любым сотрудником компании, который сможет тебе чем-либо помочь. У нас работают самые разные люди, обладающие многими навыками, профессионалы, знающие как поступать в тех или иных случаях. Тебе могут помочь и делом, и советом. Ты можешь получить юридическую, техническую и психологическую консультацию.

критических случаях компания готова оказать тебе всяческую поддержку, в том числе и материальную. Если это необходимо, тебе могу предоставить дополнительный выходной день или пересмотреть график работы. Руководители всегда стараются по возможности пойти сотруднику на встречу и помочь решить его проблему как можно скорее.