Вакансии
ГлавнаяВакансии
Специалист сопровождения прикладных систем (интеграции)
Специалист сопровождения прикладных систем (интеграции)

Мы российская страховая компания с успешной историей развития, входим в ТОП 10 страховых компаний.

В 2020 году мы заняли первое место в рейтинге цифровизации российских страховых компаний, составленном Фондом «Сколково» и VR_Bank.

Наша цель – создавать глобальные b2b и b2c продукты, чтобы в будущем наград стало больше, а нашим сотрудникам и клиентам было комфортно работать с нашими сервисами.

Мы ищем себе в команду Специалиста по сопровождению второй линии технической поддержки партнеров Компании по интеграции. Вам предстоит самостоятельно проводить технические консультации партнеров и поддерживать настройки новых интеграций.

Обязанности:

  • Консультация пользователей и партнеров по работе с прикладным ПО, в том числе, по телефону;

  • Диагностика проблем с ПО;

  • Сопровождение и решение инцидентов, связанных с работой прикладного ПО;

  • Сопровождение отладки API интеграции с партнерами;

  • Тестирование

  • Эскалация обращений на следующие линии поддержки;

  • Взаимодействие со смежными подразделениями

Требования:
  • Опыт общения по телефону;

  • Представление о работе баз данных и прикладного обеспечения, которое с ними работает;

  • Желательны навыки программирования, знание PL|SQL

  • Представление об обмене данными, интеграциях (API, GQL,SOAP, XML, JSON, REST)

  • Аналитический склад ума, быстрая обучаемость, ответственность;

  • Желателен стаж работы в области ИТ или в страховании

Условия:
  • Интересные проекты, реализацией которых вы будете гордиться;
  • Понимающее руководство, отличные перспективы для профессионального роста и развития, внешнее и внутрикорпоративное обучение как по soft skills, так и по hard skills;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Полное соблюдение ТК РФ, конкурентный уровень дохода + ежегодное премирование;
  • ДМС со стоматологией;
  • Отличные скидки сотрудникам на страховые продукты компании (транспорт, недвижимость, путешествия);
  • Пятидневная рабочая неделя ( с 9 до 18), сокращенный день в пятницу (с 9 до 16:45);
  • Место работы: м. Кожуховская (8 - 10 минут пешком).
Город
Москва
Откликнуться
Город
Москва
Откликнуться